国鉄方向幕書体(無償版)のお申し込み受け付けを終了しました。

ロールズをご利用下さりありがとうございます。

 国鉄方向幕書体(無償版)の使用契約お申し込みの受け付け終了ならびに、全ての事務手続きを完了いたしました。返送が届かない、状況が分からない等、お困りのことがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

以上宜しくお願いいたします。

今期の国鉄方向幕書体(無償版)のお申し込み期限について

平素はロールズをご利用下さりありがとうございます。

 今期の国鉄方向幕書体(無償版)のお申し込み期限は、5月31日消印分まで(および6月5日着までのレターパックライト)となります。これらの期限を超えているお申し込みにつきましては、全て返却させてただきますので、予めご了承を願います。これからお出しになられる方は、送付方法に間違いが無いことを必ずお確かめ下さい。普通郵便(特定記録なし)でのお申し込みはできませんので、一律返却となります(ロールズが個人情報を取り扱う際のポリシーに反するため)。お申し込み書類が到着した日の当日中に事務処理を完了することはできませんので、明日以降に到着する申し込みに不備があった場合、今期内での再度のお申し込みは期間的に間に合わないものとご理解下さい。

 今期分の実績とノウハウから、次回よりお申し込み期間を1週間程度とし、逐一処理を廃止して一斉発送(不備あり分の同期間内の再受付なし)とさせていただく見込みです。売上が無い中、コスト削減が至上命題となっておりますので、何卒ご理解願います。次回お申し込み期間は、ロールズの開発進捗をみて不定期に設定いたします。無償版は大々的に広告いたしませんので、公知をご確認下さい。

ご協力のほどよろしくお願いいたします。

正規ユーザー様向けのWEBサポート開始につきまして

ロールズのソフトウェア製品をご利用下さり、ありがとうございます。

 2018年6月1日より、正規ユーザー様向けのWEBサポートを開始いたします。ロールズのオフィシャルサイトへのログイン機能を提供し、正規ユーザー様専用のサポートページにてサポートを提供してまいります。サポートページをご覧いただくためには、ソフトウェア使用契約をお申し込みいただいた際に発行される、ユーザーIDによるログインが必要になります。

 2018年05月24日から2018年05月31日までは、試験運用期間となります。実際にログインいただけサポートページもご覧いただけますが、内容は随時微調整が行われる可能性がありますのでご了承願います。

<2018年5月22日以前に承認となった正規ユーザー様>

 2018年5月23日に特定記録郵便にて、ログインID・仮パスワードに関するご案内を郵送させていただきました。5月24日から数日の間に、お手元に到着する予定となっておりますので、到着しましたら内容をご確認下さいますようお願いいたします。

<2018年5月23日以降に承認となった正規ユーザー様>

 ソフトウェア使用契約書お控えと、CD-Rメディア媒体送付時に、ログインID・仮パスワードに関するご案内も同封させていただいておりますので、内容をご確認下さいますようお願いいたします。

ロールズ公式サイトへのログインがうまくいかない時は、一般向けお問い合わせフォームよりご連絡下さい。宜しくお願いいたします。

障害の発生につきまして[復旧済]

平素はロールズをご利用下さりありがとうございます。

本日2018/05/23の5:00分過ぎごろから、10:30分ごろまでの間、トップページ日報以外のメニュー(DBを除く)が接続できない状態(404レスポンス)となる障害が発生いたしました。現在はサーバーの復旧を完了し障害を解消済です。ご不便をおかけし、誠に恐れ入ります。

お問い合わせフォームの追加とページ構成の変更について

平素はロールズをご利用下さり、ありがとうございます。

EU一般データ保護規則に対応するWordPress新版リリースに伴い、ロールズホームページの表記構成が一部変更になりましたのでお知らせします。

1.プライバシーポリシーの追加

 ページ下部にプライバシーポリシーが掲載されました。WordPressの標準的なプライバシーポリシーを踏襲していますが、一部独自記述を加えております。個人情報の取り扱いに関するものです(これまでの取り扱いを明文化したもので、今後の扱いが変わるものではありません)。

2.お問い合わせフォームの提供開始

 一般向けお問い合わせフォームを設置いたしました。お問い合わせフォームからの投稿は、ロールズの管理事務所宛てにメールで自動送付・転送されます。お問い合わせ内容がサーバー内に保持されることはありません。ロールズからの返答は、記入いただいたメールアドレス宛てのメールで提供されます。これに伴い、業務用メールアドレスを表示する画像の削除対応を行っています。

3.正規ユーザー様向けサポートページの追加

 6月から正規ユーザー様向けのサポートサービス(ログイン機能とユーザー様専用ページの提供)を開始するため、その段階的準備のため「サポート[準備中]」ページがメニューに追加されました。現在、運用開始前の調整を行っております。別途、運用開始時にご案内差し上げます。

以上宜しくお願いいたします。