Rolls GSTL (Takashi Tsujimoto) について

ロールズ 開発部 グラフソリューションチーム TL です。 現在では実質管理人専業となっています。

ロールズ公式ホームページ接続障害につきまして(復旧済)

平素はロールズをご利用下さりありがとうございます。以下の通り障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。なお、障害は復旧しております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません

[接続障害に付きまして]
8/4(14:05)~8/8(8:55)までの一定期間ロールズ公式ホームページに接続できない障害が
発生しておりました。

・障害原因
内部ネットワーク上のLAN-HUB機器内の電解コンデンサ(Chang製及びJIAN製)が
高温により機能を失い、これにりネットワークICチップが誤作動を生じたことから、
本線を中継するLAN-HUB機器を経由するトラフィックが遮断された。

・復旧対応について
LAN-HUB機器を、予備品に交換。WEBサーバー、Gateway機器は正常である為、
経路の導通をもって復旧完了。

本お知らせは、約1週間掲載いたします。ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

ロールズへようこそ

注目

ロールズオフィシャルページにようこそお出で下さいました。

上部メニューよりコンテンツをお選びいただき、目的のページをご覧ください。なお、ロールズオフィシャルページのサービスには、正規ユーザー様限定のサービスがございます。ビジターの方はご覧いただけないコンテンツがございますので、予めお含みおき下さいませ。

ロールズのソフトウェア製品をご使用の方、ロールズWEBログインシステムのユーザーIDをお持ちの方は、サポートページよりログインをお願いいたします。ロールズWEBログインシステムのユーザーIDは、ソフトウェア使用契約を締結された方へ提供させていただくものです。

[プレス情報]
・ 2019/09/04 緊急のWebサーバーメンテナンスとPHP7.3移行作業実施しました
・ 2019/04/11 国鉄方向幕書体(有償版)の更新契約用書類の公開を開始しました
・ 2019/03/31 特定ページが表示できない不具合(3/22から発生)について復旧しました
・ 2019/03/22 緊急のWebサーバーメンテナンスを実施しました(23:20完了済)
・ 2019/01/13 コンテンツ改廃が行われました(作業日報・DSSが廃止されました)

[お知らせ]
・ 2020/08/08 ホームページ接続障害が復旧しました(8/8-8:55)
・ 2020/07/07 国鉄方向幕書体無償版の夏季お申し込み(臨)を終了しました
・ 2020/06/14 正規ユーザー様向けフォーラムが公開され試験運用に入りました
・ 2020/06/07 国鉄方向幕書体無償版の夏季お申し込み受付予告を行いました
・ 2019/09/04 国鉄/私鉄幕DBサービスがPHP7.3に対応しました(23:55済)
・ 2019/09/04 接続障害が発生しましたことをお詫びします(18:00~19:50済)
・ 2019/03/31 国鉄方向幕書体無償版の春季お申し込み受付予告を行いました
・ 2019/01/14 已已創建國鐵方向幕字體(繁體版)開發頁面…(b)
・ 2019/01/13 国鉄幕DBサービスが正規ユーザー様専用となりました
・ 2019/01/13 私鉄幕DBサービスが正規ユーザー様専用となりました
・ 2019/01/13 ミニミニ字幕原版サービスが正規ユーザー様専用となりました …(a)

[お知らせ詳細]
(b) 海外向けライセンスとして開発する国鉄方向幕書体繁体字版のページ
(a) 第1弾~3弾はサンプルデータを兼ねてビジター向け公開を継続します


2019年~2020年の豪雨および台風被害にあわれた皆様へお見舞い申し上げます。
【豪雨および台風被害に伴う契約書類や媒体喪失につきまして】
 豪雨および台風被害により、ロールズのソフトウェア契約書類や媒体等を喪失された方につきまして、これらの書面の再発行を承ります。もし該当される方がいらっしゃいましたら、メールまたはお問い合わせフォームよりお知らせ下さい(被害地域では郵便の引き受けを停止している地域がありますので、送付はこれらが解除されてからとなります。本対応につきましては、有償版・無償版いずれのご契約の場合であっても通信費を含め無償にて対応させていただきます)。また、被災により転居を余儀なくされた方で、契約書に記載の住所の変更を希望される方も、同様に承ります。なお契約書類は控え原本を再発行することはできませんので、原本の複写となります。法的な効力に違いはありません。ロールズに契約書の原本が存在する限り、如何なる状況であっても契約は有効ですのでご安心下さい。