お問い合わせに関するお願い

ロールズです。

コメント欄より、「返信をお願いします」「連絡下さい!」といったような内容を投稿下さる方がいらっしゃるのですが、すみません、コメント欄は単なる感想やリクエスト、想いなどを記載いただくために用意しているものですので、お困りのことがあり、こちらからの返信を要することや、緊急性を要すること、業務上のご連絡やその他ご依頼は、メールや郵便で依頼いただきたく存じます(コメント上でそのまま承認・返信しますと、投稿いただいた内容全てが、来訪された方すべてに閲覧可能な情報となってしまいますので、そういったプライバシーや個別案件に関わる内容はコメントによる返答が難しいことがあります)。

1月31日から、本ページの右側ウィジット欄上部、来場者数表示の下に「お問い合わせ先メールアドレス」を表示します。本来業務用のアドレスですので、業務上の事項を除く個人的なお問い合わせはご遠慮願っておりますが、どうしてもお困りのことがあれば、こちらからお願いいたします。なお業務上のお問い合わせ、ご依頼につきまして、フリーランス・自営業の方を除き、必ず所属会社名・部署名・ご担当者氏名と連絡先(お勤め先電話番号)を明記下さい。担当者名や連絡先を伏せて連絡をされる方がいますが、そういった行為は止めて下さい(こちらを信用していただけない法人様とお取引するつもりはございません)。

現在コメント欄から頂いているお問い合わせにつきまして、以下テンプレート回答で代えさせていただきますのでご確認下さい。

1.フォントのダウンロードが完了できない!

原因は、A.パソコンがMacである、B.サファリ系のブラウザを使用されている、以上2点の条件かつ特定の環境で発生するようです。レジューム可能なダウンロードソフトをご使用になって下さい。Macでしたら、VMwarePlayerで起動したLinux上Xwindowブラウザでダウンロードを行い、USBメモリ経由でコピーすることは可能です。ネットカフェ等でダウンロードいただくことも可能かと存じます。ダウンロードを2、3日お試しいただいてNGの場合は、そちらの環境が原因である可能性が非常に高いため、前述の代替策をご検討下さい。

2.~で使用したいのですが宜しいでしょうか。

宜しくありません。ロールズでは業務用メールアドレスを公開しております。ブログのコメントに許可頼を出されましても、返答に苦慮します。できることならば、こちらの所在をお問い合わせになった上で、内容証明郵便でお送りください。法的に確約が出来る手段は、事実上これだけとなっております。過去にコメント欄より連絡いただいた事項につきましては、一律不許可として処理しております。また、「~月~日までにご返答頂けない場合には許可いただいたものをみなします」等の内容でお送りいただく方がいらっしゃるのですが、民法521条および同526条により無効ですので、このような違法行為は絶対にやめて下さい(実際に大手企業様からあった連絡です、ご本人も法人としても大恥をかくことになりますので絶対にお止め下さい)。

以上宜しくお願いいたします。

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